关于中国移动积分

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/22 14:46:47
我爸的手机原来是全球通的
然后被移动营业厅一男职员私自改成了神州行
并且告诉我爸现在是双倍积分
然后我爸就没说什么
今天我一查发现还是神州行
并且全国中国移动神州行都没有积分活动
麻烦问下是不是他自己可以拥有我爸手机号上的积分？
我可以投诉他吗？
具体怎么投诉啊？
有什么补偿吗？毕竟原来我爸的手机号有很多积分的
现在一变直接清零了

你好,首先,中国移动神州行从未有过积分活动,更何况是"双倍积分"!
第二,如果改套餐必须在移动公司凭身份证办理相应的更改手续;
第三,至于因更改套餐损失的积分是不会落在业务员手上的;
总体来说,你碰到的事比较罕见,可能是你的老爸当时没搞清楚具体情况,就糊里糊涂地办好了这种更改手续,当然业务员还是有过错的,我看你直接到当地的移动总公司去投诉,千万别在小的营业厅里,那是没用的.让他们通过电脑贮存数据查看一下原来的积分吧,改过后的这段时间估计是不会有积分可赔偿的了!
再者就是公司的赔礼道歉吧!再把套餐改过来,还能怎么样呢?

号码是用谁的身份证开的户啊，要是你家的，当然可以投诉他了啊，但是那些积分是谁消费，积累的啊

他可不可以拥有积分我不知道，投诉他绝对是没问题
到中国移动官方网站上有投诉一栏根据提示填写就行了

去投诉！要有业务开通时间，业务名称，操作营业厅，营业员工号和用户要求！