二楼人家很不讲道理，不肯修理，而物业说这不在他们负责的范围之内。请问我们应该怎么办？

物业公司不是执法部门,房屋公共设施虽然属于物业的维修范围,但是涉及到其他业主的权利时,物业要想维修必须经过业主的同意,如果业主不同意,物业无权强制施工.
责任主要在二楼的业主,你可以起诉他或者如果二楼业主的房屋装修阻碍了维修且二楼业主不配合,你可以上报房产稽查部门.

您可以起诉二楼业主，要求其为您修理，或者支付修理费由你们自己修理。