从单位电脑上下了个瑞星安装包,装到电脑后进行了杀毒,杀完后电脑突然成蓝屏了.

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/15 10:07:23
从单位电脑上下了个瑞星安装包,装到电脑后进行了杀毒,杀完后电脑突然成蓝屏了,只显示:stop:c000021a unknown error unknown hard error 这是怎么回事呀,请教了,急!!!!

你好!!!
你这提示是说c000021a引起了硬件错误。排除法:
1:可能是由于内存又或者是硬盘出问题了,内存可能是没插好,硬盘可能出现坏道都会出现。不过你能进去,说明可能性较小。
2:可能是软件问题,也就是说瑞星(你从官网上下的,那就没事)出问题了,卸了。又或者是杀毒误杀,导致系统出问题了,这很大可能是驱动方面的事。能进系统吗??你检查一下驱动是否完整,查一下什么驱动连不上。如果你连系统都进不了,那就还原吧,进故障恢复台也可以的。这个开机的时候操作的。如果你开机就出现蓝屏,那就进bios改成cd-com启动,用盘装。

你把硬盘的连线都重插插实了,然后开机试试,不行可能是瑞星把引导文件误杀,或是引导文件有病毒,不得不删除文件,你用系统盘启动,然后到dos下,用sys c:试试,不行就修复系统试试

误杀