淘宝奖金的了红包但没有到帐上

进入我的支付宝―充值旁边一排有红包，很小仔细看,点现金红包,如果没有就是还没送,如果有那里会显示金额,买东西付款的时候会有选项你点那个红包再输入支付密码就可以了

红包相当于抵价卷，只能用于有“红包标志”的店家才能使用，不是钱，在你的余额里是查不到的，去查你的“红包”。

红包是必须用来购物的，你如果在规定时间没有消费会被退回