我被迫重装系统，想保留桌面上和我的文档里的东西

答案: 重装操作系统时，在安装过程中会提示你存在另一个操作系统，你可以选择覆盖安装，千万不要格式化安装，否则重要文件肯定被吃了，这样会保留桌面文件和我的文档，放心，我重装系统不下30遍了，这方面我有经验。

第一步 你用ghost把c盘备份成一个ghost文件（下称gho）到F盘内，
第二步 重装系统
第三步 把E盘文件备份
第四步 把gho文件恢复到E盘
第五步 进入windows系统 建立一个与E盘内的系统内一样的用户名
第六步 E盘里的文件随便你复制
第七步 复制完你想要的文件后，把e盘格式了

你可以去你购买电脑的地方叫工作人员帮你安装系统,在安装之前你说下,里面有文件你是需要的,工作人员知道会怎么做的,不要你操心,这个应该是不要钱的,只要你是在那里购买的电脑,这是一种方法
还有就是你去买个系统维护光盘,就是有那种Windows XPE迷你系统的光盘,从光盘启动电脑,应为是从光盘启动系统,硬盘上的文件还在,你可以把这些文件全部拷贝到非系统盘,然后就可以从新安装了
最后个方法就是用GHOST先给C盘做个映像,保存到非系统盘,这个就类似把所有的C盘文件全部拷贝下来,然后你再安装系统,应为先前做过映像,你再用GHOST的映像浏览器浏览刚才的映像,把你需要的文件提取出来就OK了,
这里根据你的情况推荐你用第一个方法,后面的两个方法不是不好用,但是要有点技术,

用光盘或U盘启动的PE系统都可以，插U盘把东西铐出来

比如说，有些网上有工具做可自启动的U盘，比如什么老毛桃PE的，我这里说名字只是举例子，其他也有一些好的，你找找看。当然在其它电脑上做。做完了这个U盘启动，就像是打开了XP一样，拷贝出来就好了。

若进不了了系统，那你就将你的硬盘从你的主机上取下来，安装到另一台电脑上作它的其他盘符使用，再打开属于你的硬盘上的C盘，将里面可以拷贝出来的资料全部拷贝到你硬盘的其他盘符上即可。

对于需要安装才能形成的软件程序，那是不好操作的，重装一下软件即可！

把你现在的硬盘卸下来装被的主机上~~然后打开你的C盘就可以了~

本本我就不知道了。。建议去专业的电脑维修部