支付宝充值 淘宝 的问题，高手来看看``~

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/31 21:45:06
我再网上 给支付宝充值了
然后我的手机接到短信：您使用支付宝卡通充值400元。[支付宝]
然后又接到短信：建行提醒，您的账户于…时发生交易。发生额：400元。

这不是挺正常的么。
然后我点击付款，有几个选项：支付宝余额付款；网上银行付款；支付宝卡通；……然后我点击支付宝余额付款。

显示：余额为零，那我充值充到哪里去了？！我很不明白诶。
嗯，这上面说我已经通过支付宝实名认证 了啊 ……

支付宝可以用手机号或者电邮地址登陆，所以一个人可能存在连个账户。

冲值可以冲给手机号的账户，也可以冲给电邮地址注册的账户。

我有一次在冲值的时候选择了手机号（实名认证的是电邮地址注册的用户名），然后银子就找不到了，电话客服才知道手机号和电邮的支付宝帐号得合并才能使用，有可能是这样情况。。

仅供参考```

你进网上银行--可以查到这笔钱是不是打给了支付宝？

如果打给了支付宝，还是现实余额为0的话，请与支付宝客服联系。

网上银行有交易记录 不会查的话 你打银行客服电话 他们会教你的

有没有实名认证，如果没有要实名认证

刷新你的网页再支付。

可能这钱就根本没有打进去