被上海文峰骗了 怎么讨钱？

我在10月中旬在上海文峰了张理疗卡（治痘痘的），做了一个月不到，结果皮肤过敏，狂晕的，从来没有皮肤过敏，而且我角质层较为厚。但是过敏的很严重只能去医院看了，医生提醒我可能是挑痘痘引发的。当下就找了美容院（我要求退回余款），交涉了很长时间，他们负责人和店长都同意在两个礼拜之内退款！
现在已经是最后一个礼拜了，他们答应的11月30号前的回馈电话也没有，我昨天找了文峰的总部，电话协调了一下，分店的负责人居然说她从来没同意过退款，而且态度很强硬，说不可能退款，让我把疗程做完，我的脸都过敏的很严重了，还让我去挑痘，有没有人性啊！他们总部的人只能帮忙协调，有什么用啊！
现在我想问问各位有没有在他们店碰到要退钱的情况啊，一般什么办法让分店的人能尽快退还我的钱！谢谢了！

人民广场附近老遇到陌生女孩讨钱,她们说刚来上海被偷了,是真的吗? 离异了孩子上大学谁讨钱 如何讨钱? 讨钱官司 朋友做生意借钱一年多了,讨过了不管用,谁有讨钱好方法 欠我钱的人犯罪被抓，我怎么向他讨钱？ 遇到工作了还向父母讨钱用的小孩怎么办？ 怎么样跟同学讨钱？ 如何讨钱最有效？ 怎样讨钱最快？