HP LaserJet M1522n 多功能 新买的扫描不能用

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/09 12:47:28
新买的装上原配的驱动 打印和复印都可以用,就是扫描不能用,扫描图标也出来了，运行时提示无扫描软件或扫描仪是否连接, 安置了个OCR里有扫描仪型号,选了还是不能扫描,是不是驱动问题,还是我没装好打印机??
问题解决了 是HP的问题 需要涮新固件就好了

包装箱里有一张白色的盘是扫描软件，不知道你有没有装。还有一个最简单的方法就是打惠普售后技术支持电话，让工程师帮你解决一下。电话是800-810-3888拿座机打是免费的，还是他们比较专业。确定一下是软件的问题还是硬件的问题。硬件问题就得送到售后维修站维修了。