N78 听音乐会死机，而且长按关机键也没用，一定要把电板拿出来才行，请问是什么原因

我的手机也出现过类似的情况，去客服刷一下程序就好了，刷机之前记得要备份电话本什么的资料，不然就找不回来了

把资料都拷贝下来。例如电话本，相片！！！
然后输入*#7370#格式化输入密码应该就可以了

刷一下机吧 用官方的软件就可以 更新一下固件 不难

手机里某个线路的连接出了问题，到客服去修一下吧`````他们会帮你焊接的。。。

我觉得智能手机都会出现这种问题，应该没什么关系