有销售IT高手传授点知识?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/20 14:19:42
本人刚开始在中关村做销售,有些销售技巧不怎么熟练,不知道怎么能把客户留下,卖电脑不知道怎么能让客户在我这买,如果有销售技术高的朋友请教一下,如何把客户拉住?

一、迎客一句话:
长城家用产品全线升级打折,正在促销热卖,现在买还可以参加各种优惠活动,中奖百分百,还可能获得香港迪斯尼旅游机会,随便那一款,我来帮您选。
二、需求5问问需求:
1、一问谁来用,定位主用户
<1>、主要是您自己用吗?【对于二三十岁的年轻人】
<2>、主要是给孩子用?【对于接近四五十岁的中年人,一般都领着孩子】
2、二问会干啥,掌握熟练度
<1>、您现在用的电脑啥配置?【对于一些看起来知识层面较高的客户】
<2>、他(孩子)现在学校在上电脑课吧?【对于1—4级城市的中年客户】
<3>、他或您以前接触过电脑吗?【对于5-6级城市的中年客户或者看似受教育程度较低的客户】
3、三问想干啥,抓住主应用
<1>、主要想用电脑作些什么,比方说除了上网、文字处理等基本使用外,您还有什么更高的使用需求,比方说办公、玩大型3D游戏、录制电视节目、编辑数码照片、音乐、录像等等?
<2>、除了孩子学习用,您还有什么其他方面的使用需求吗?
4、四问价取向,够用或超前
<1>、您希望电脑配置功能够用就好、还是超前一些?
<2>、价格相同的情况下,您更关注电脑的哪一项:功能、配置、还是外观?
5、五要善总结,用户来确认
<1>、您除了….几点外还有什么别的需求吗?
三、P4液晶推介一句话话术:
现在买P4液晶电脑最值,液晶电脑辐射低,对健康有好处,现在大家越来越重视健康了,还是买一台液晶电脑划算。长城电脑全线采用A级屏液晶,现在好多品牌都采用B级或C级的,B级和C级是A级的淘汰后的次品,在显示效果和寿命上都有问题,现在用B级的价格就能享受A级的品质,液晶电脑在大城市的普及率也很高。并且,P4才是电脑的主流配置。
四、64位CPU推介一句话话术:
电脑马上就全部64位了,速度理论上是32位的2倍,性能大大加强。就好比汽车的发动机,用16缸发动机的汽车肯定要比8缸发动机的汽车动力强很多!同样可以用交通来比喻64位