行政前台需要具备哪些素质？

1. 有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪；

2.普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识；

3.熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力；

4.熟练使用办公自动化设备及办公软件；

5.良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动；

6.善于交际，活泼开朗，口齿伶俐；

7.善于迎来送往，接洽引导，动作灵敏；

8.声音柔美，富有亲和力；

9.善于处理突发状况；

10.前台接待本身无男女性别之分，不过由于脾气秉性特点，女士比男士更适合。

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