移机(热水器)人员不小心磕碰损坏了热水器怎么办??

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/06 13:10:11
是在安装的时候从墙壁滑下来砸到墙上磕碰了个凹陷.另外外表有6\7厘米的漆皮被蹭掉了!!机子也不知道会损伤内部的元件不.而且卫生间时间长会不会生锈呀.是该怎样解决此问题.谢谢各位的意见和建议.

如果只是漆皮脱落的话,应该问题不大,因为热水器是有填充结构的产品,一般性的磕碰损伤又不是关键部位的话,对使用质量没什么影响,但作为安装或维修事故您应该和他们的服务部门反映,这样可以避免后期的赖帐现象。

掉漆的位置用自喷漆补上就不用担心生锈了 要是新买的机器就和售后协商更换机器 看看是否可以更换 凹陷部位要看凹陷面积以及面积 是否会挤压保温层导致内胆变形或者触碰加热棒 如果安装的人说没事的话 你必须让他出具证明签字 并且在售后报备 以免将来推诿责任 另外不放心的话可以请另外一个品牌的售后人员有偿来你家检查一下 或者找个维修家电的人来你家看看 会不会导致里面的变形 故障 以及会不会将来使用会有隐患 因为电热水器属于高耗电家电 安全是很重要的

找他们公司,投诉

没说的,投诉他们,找他们公司单位。

先找售后监测下质量上是否影响使用,超过包换保修期的话自己找防锈涂料涂抹下,不嫌麻烦的话你可以找这个安装工负责,就怕拖不起啊 !