淘宝，买家退货的问题

其实在淘宝经常有这种问题出现。。看到这种事情太多了。。买家卖家都骂淘宝是吃屎的。。更何况你这种是肉眼无法看出来的问题。。如果你是钻级卖家，你可以不同意退货。大不了就是个差评。。可要是新店的话。就很在乎这个。。态度是最重要的。。你可以选健议他把这个放在别人的电脑上试下。如果还是这个问题就是你的东西的毛病了。。如果不是那就是他机子配置的问题。。。如果遇到那种草包客户，你只能认倒霉了。。。。

他不确认．支付宝会在一个月给你欠款啊 ，问题在严重的话直接打阿里的客服电话，只要他当时确认了，就没有你的问题了
这么高智商的问题
你要先确认你的买家不是菜鸟

哎哟，这个可就麻烦了啊~~

首先，你询问一下买家的安装过程，必要的时候可以给买家 多几个建议，看问题是在什么地方，象这种情况有可能是买家不了解电脑硬件产生的，也有可能是买家 的主板或内存不兼容产生的，用你的技术去化解吧，一早就去追究谁有责任谁无责任没什么用，最关键是要解决问题，我想解决好了买家非但会愉快的打款给人我，而且还会给你好评的，如果这样退款投诉下去，对你们大家都不好