农行自动存款机吞钱，最后钱虽然给我了但是却还要手续费！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/13 18:05:03
我于12月7日在常州农行文化宫支行用自动存款机存了15000块钱，第一次放进去的时候机器出现故障，死机了，机子重启后钱吐了回来（没注意所以没有数），我又重新存，这下我选择了分几次存，存了7800后感觉不对，还剩下1900钱了，就是说我的钱少了5500，被农行存款机吞了，可是当时什么交易的小票啊什么都没有，没有提示说异常，打电话给农行95599，那边说工作人员休息要等三个工作日以内，我靠你要休息我就得在常州再呆上一天请假来办理这个事情，况且当时心里没底啊！
第二天工作人员虽然给我的钱打到我的卡上，可是他们居然好意思要手续费，要知道不出意外的话我一比交易50块封顶，可是由于他们机器的原因，最可气的是打电话到客服去了那个很牛气的工作人员居然反而很不以为然的告诉我你存钱的时候要注意这个注意那个，好像这个机器出问题责任是出在我的身上，搞得很郁闷。
这些机构，因为自己的原因造成顾客的损失还能这么牛气，所以发个贴，让大家来发发牢骚，希望通过大家的力量让这些机构真正转变经营理念，做到顾客利益高于一切。

1.我觉得收手续费还是应该的,该交的还是要交吧.
2.当天打电话农行方面说要三个工作日,你可以查查电话,打到他们监察部门,或直接打到当地农行行长,直接投诉,效果可就大不一样了.嘿嘿.
3.没什么牢骚发的,国有的就这样:老职工多,没企业文化,机关官僚主义,员工事不关已主义,这就是现实.反正自己收集一下当地农行行长的电话,有事得不到满意解决就打,必要时可直接上门找行长(估计经办人员就惨了)

我想和一楼的说一下，这种情况，你直接打电话给农总行的行长也是没用的，这是机器帮障，不是人为的，懂不？？？
工作人员后边帮你存钱过去收你的手续费，那是因为你的卡是外地卡，这种钱是系统自动计算入账的，如果不收这个钱的话，银行的工作人员是要自己拿出钱来补上的。

你可以去投诉!银行好像都有投诉电话吧!

我觉得收手续费还是应该的,该交的还是要交吧.