有关于产品质量和敲诈的问题，急急急

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/18 01:13:00
我爸有个地板销售店，前几天有个女客户来店里买了几十平方的地板，每平方米200元，回家之后发现其中有一块地板的角有一点倾斜，于是她就要求退还全部地板，还要把她的地板换成300元一个平方的，还要赔她1500元，不然要去工商局投诉，这个事情是否有法律依据？据工商局的说法，她可以有两种选择，一是要求我们退还全部地板，二是到质监部门做全面质量检测，包括甲醛，耐磨，板基等等上百个指标，只要有一个指标不符合标准，就可以要求销售商赔偿原地板价格的双倍。她选择后者，请问下工商局的说法是否有法律依据？那个客户的做法又是否正确呢？明天她就要进行质检，请大伙帮我出出主意？谢谢了

她第一要求是无理的，可以不欲理会，投诉是对伪劣产品有校的 。这样的话，你可以通知厂家，要求厂家出面调解，再没有给买方带来危害时，不应该赔，有个前题就是达到国家标准，不是伪劣产品。你可以请个第三者给用户工作，不会赔给她的，要罚也是 给质检部，她没有好处的。