我的DELL电脑硬盘总响,跟DELL说他们说不能给换,你们说应该怎么跟DELL的说,他们才能给换呢,请指教,谢谢!

看样子是很响了啊，建议你直接拆下硬盘（不影响保修），然后根据DELL客服的要求开机，试机，（因为没有硬盘当然不能进系统，而按照DELL的所谓检测硬件的方法也是看不到有硬盘的，又因为你之前报修过，会估计硬盘报费）最后他们会派人上门，这时最重要，客服人员是不管你怎样的，他们要拿的是上门服务费，他们是不会管你好不好 的，给你换过就行了，当然你最好是跟他们打下交道是最好的啦。

您好看样子是很响了啊，建议你直接拆下硬盘（不影响保修），然后根据DELL客服的要求开机，试机，（因为没有硬盘当然不能进系统，而按照DELL的所谓检测硬件的方法也是看不到有硬盘的，又因为你之前报修过，会估计硬盘报费）最后他们会派人上门，这时最重要，客服人员是不管你怎样的，他们要拿的是上门服务费，他们是不会管你好不好 的，给你换过就行了，当然你最好是跟他们打下交道是最好的啦。

教你一个比较毒的方法
用个枕头或者类似比较软和的东西，把硬盘包裹起来，然后直接望地上磕去，力量保证有很大震动而硬盘外面不会产生物理伤痕，这样应该不难把握，这样连续冲撞下去，不用多少时间，等摇晃硬盘发出乱七八糟杂音，好了，你已经做到了在完整外观条件下彻底报废这个硬盘的过程。DELL不给换也不行了。

保证期内，继续反应，直到DELL工程师上门。

不过保修期是可以换的呀？
你就说硬盘有点问题，前几天卖的，帮我搞一下。到时候他们会换一个新的给你的。因为硬盘都是厂家保修三年的。
不行的话可以向电脑城管理处反映。

你说声音很大，影响正常使用，没过保修期，必须保修，不然投诉