中国邮政是怎样把平邮包裹变得这么慢的?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/24 13:46:46
我在淘宝通过中国邮政平邮购买一件商品,已经半个月了,还是杳无音信。我非常奇怪,东西到他手里了,他不赶快发运或投递,压在手里不是占仓储费用吗?又不是钱,在手里可以生利息。那么,究竟是什么环节耽误了呢?

我在陕西安康,发过许多中国邮政的普通包裹。收件最快的是上海,效率很高。收件最慢的主要有三个地方:一是河北唐山,一是浙江,一是福建。为什么慢,不清楚,可能与服务、效率有关吧。现在您的解决办法是:
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  在确认不是邮寄地址写错后,打电话给您当地的收件邮政局,询问您的包裹是否到达。配合邮局提供相关信息,比如发货单号,发货时间,所发物品等。邮局的咨询电话是:11185 (收取本地市话费),最好是找到本地邮局“投递局(组)”的电话号码(可以拨打114查询),直接询问!!
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  出现收件慢的原因是什么呢?事后发现,主要有以下三种情况:

  1.邮局已把包裹单送到单位的门房、传达室、街道小区居委会,但是值班人员没有通知到收件人(包括电话打不通、收件人不在等原因)结果造成收件包裹单压在那里。所以,当总是收不到包裹时,一定要先询问这几个地方,询问同事或家人!

  2.包裹已到收件方邮政局的投递组(有的叫投递局,就是邮政局专门负责送邮件的那个部门),压在了那里没有送到收件人手里(包括包裹单)。当打电话查询到那个部门时,投递组的回答几乎是完全一样的:打电话给收件人,但是没有人接听!如果再不过来取包裹的话,就退回寄件人了!我们再联系收件人,收件人的回答是:根本没有任何人打来电话说是要我们上邮局取东西。所以,出现这样的误解,要提醒买家,当购买东西、卖家已经发货后,务必保证手机24小时不关机、务必不要出现手机断电的情况、有人打电话过来时一定要接听(包括手机或座机),一旦接听到邮局的电话后,立即按他们指定的地址(投递部门)取回包裹!万一包裹被退回来,退件原因邮局一般写的是“逾期退回”。

  3、从邮局发货后,如果包裹收不到,并非立即就可以上邮局营业厅办理正式查询手续。因为邮局投递需要一段时间,一般平邮查询最少是发货后20天(邮局规定是30天)之后才可以办理。大约需要一个月以上时间,才能拿到查询结果。
  4.邮编填写不准确。不少买家提供的邮编比较模糊,比如165112,只写成165000,他们认为只要邮编大致到一