招商银行网上个人银行证书启用向导的问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/31 20:23:53
在最后一步个人信息添充完毕以后不能顺利完成，显示通讯故障（#12）：（*4）通讯环境内存操作失败，是什么原因引起的，没有使用屏幕键盘输入，设置也符合要求，很着急，麻烦明白的帮解答一下，谢谢
已经开通业务，并且使用文件证书了，不懂的别来捣乱，不使用正确证书进行不到最后一步，也没有使用USB外接键盘，软键盘，使用的就是笔记本的本身自带键盘输入的

你说的文件证书是授权码么？如果有授权码，就是下载专业版之后“启用证书”然后进行进一步操作。

如果没有授权码的话，就要到招行网点去重新申请一个授权码，就可以操作了。

若提示：通讯故障（#12）：（*4）通讯环境内存操作失败

请连续按两下键盘上的“NUM”键，然后再登录试试。

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你所说的就是招行个人专业版呗，营业厅办理的时候不是给你一张纸上面有具体流程和吗，我记得还有一个串号吧，启用的时候要用的，从招行网站把那专业版软件下下来，打开点证书启用，然后按上面提示操作就没什么问题啊，我也用了时间不长，具体步骤我也忘了

这个要去银行柜台开通一个叫做网上银行的东西，那样对应的卡号才能安装相应的证书

可能是操作系统问题，可以尝试着重装一下系统

得在银行窗口开通一项业务的。