格力的空调，排水管没流水，但是室外机的底部往外流水，这正常么，需不需要客服阿？

空调制热时，会有化霜过程，只有化霜时，霜化成水了，室外机底部才会有水出来，一般都要在半个小时以有，空调化霜有的是45分钟以上才会化一次霜，，天气越冷，外机冷凝器结霜就越快，化霜也会越频繁。。 这个冷凝水，并不因为天气潮湿引起的。
这是正常的现象，不需维修

空调制热与制冷是相反的，制冷时室内机流水，制热时室外机流水。
天气越冷，越潮湿，流的水可能越多。
你肯定没看说明书吧。