hp 保修问题

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/06/22 16:38:47

今天去上海的hp金牌修笔记本的光驱因为光驱不读盘了想问下一般hp是给我换个光驱还是把握那个坏的光驱修好再给我如果是直接换个的话是换新的还是换旧的。。还有我原来电脑的光驱是带刻录的会不会给换成不带刻录的？还有 hp 会不会动我本本里其他的东西？？问题多了点希望大家回答下哦～～谢谢

换，客服都是整机修理，换都是按照原来标准换，只要没过保就不收钱，我前几天才换过一个，电脑里的东西要是你不是名人的话应该不会被动吧
Ps：要找个态度好点的工程师问，一个不行换一个，多找几个工程师问下肯定可以

当然视情况了，应该不会动你的东西的，你硬盘里有东西，可以自己保管的。