京东商城愚弄顾客,请教有什么有效的维权途径?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/30 08:02:00
购买前咨询存在误导;商品无合格证、保修卡、安装说明;返修取货屡屡失约,等了5天才来取货;取货后以订单太多为由迟迟不予处理;京东否认有当初承诺的5日修不好退款,7日内退货的承诺,而京东从未申明取消过承诺,但遇到问题后却矢口否认;售后人员一直说会来电沟通,但说了很多次,只来过一个电话,本来说好今天6点前给予处理结果,结果却又失约了。京东这一系列的举动,让人感觉有被愚弄的感觉。京东的投诉就是摆设,通过京东内部已经没办法及时解决问题,而电脑又等着急用。请问有什么有效的途径来维护顾客的权益?谢谢!

京东管理员总删我的帖子,我在京东360buy.com上买过冠捷液晶电视:
1.发货太慢,从下单到收到,9天啊。这可是同城。开始也说1-4天就能。 还有选的快递也比较扯,先说6点前送到,结果快5点打电话说,第二天再送。白让等一天。
2.电视音量调节有严重问题。调节范围0-100,.但是0为无声,调到1就相当大了。1-20都大,20-50又无变化,50以上喇叭快裂的感觉。 调1的时候,晚上就会很吵。
3.看电视里,声音会突然停顿一下,屏幕上这里会自动显示一下 “显示频道”。
4.当显示太次,有漏光。打算和我一样配个主机用这当显示器的。就打消这个念头吧。
5.发货时间也是改了两次。靠,京东有点欺诈的感觉。

我也想知道怎么维权,楼主你可以召集一个我们集体投诉。

一=、直接去他们总部,找他们经理,他们地址:::北京市海淀区苏州街20号院银丰大厦2号楼3层南侧(由中国农业银行南侧门口进入) 010-58688255

二、海淀区消费者协会
海淀区海淀南路倒座庙9号
62557505

什么都没用,带点兄弟去苏州街总部闹吧,最好带个摄像机,投诉是一点用处都没有的

当然是要投诉了,这种不良商家太令人气愤了。
要是在北京就打工商所的电话投诉,皇城根下这种方法还是很好使的,我就经常吃饭吃出问题就打工商所和卫生监督所的电话。

去投诉咯。。。当然先礼后兵咯。。先协商,不行就打12315投诉。

《京东和美的的套路》

我2018年1月17日在京东购买了一台美的牌子的天然气灶,大概1个星期以后到货,美的当地售后人员上门安装,之后我就回老家过年了,我一个多月后回到工作地点的城市,大概在一个多月后,出现身体不舒服症状,包括嗜睡、乏力、气喘、什么都不想干。一开始也没有在意,后来实在不行,过了一个多月,就到当地医院治疗,显示碳氧血红蛋白轻度升高,怀疑是一氧化碳中毒,开始高压氧治疗。我反复多次让本地燃气公司服务人员上门检测是否有天然气泄漏,他们上门检测以后都说没有天然气泄漏。我身体时好时坏,频繁出现症状,反复去医院,折腾了两三个月。因为每次去医院都显示轻度的碳氧血红蛋白升高,怀疑是一氧化碳中毒,