急.....朋友觉得上班每次都要问客人问题好烦

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/05 12:52:44
我朋友每次上班,一有客人来点完单都要问他姓氏,觉得好烦喔,还觉得不好意思问下去了,不想再问了.我应该说什么才可以让她不觉得烦,反而觉得是一种乐趣呢,还有怎么问别人姓氏才好(要有礼貌加上有情趣和乐趣呢) 觉得是自己在和朋友聊天哪样.知道的朋友可以教教我吗?谢谢了.我已经跟她说过有些人每次见到客人都要说上一堆推售产品的话,还是一天没推售多少单,还没有人理采他哪种,还不觉得烦,而她呢,只是问一下别人的姓氏而已,而且别人都会回答她呢,反而觉得烦,我该怎么办.朋友教教我吧.谢谢你们了.
是公司要求的。是她要问客人姓氏,不是客人问她或服务员的名字。每天都会有很多客人来她们餐厅吃饭,点完要吃的东西都会问下客人怎么称呼,有时来的是熟客,因为一天都有几百个客人,没可能会记得住。熟客来了都要问,客人都会觉得烦的。比如你一天被人问同一个问题好几十次的话,你们又会怎么做呢?又会是怎么心情呢?你们又是怎么解决呢?

用孔子说的一句话来说是,己所不欲,勿施于人,就是自己觉的不喜欢,不舒服的事情不要强家给别人,就是这样,如果你是客人,你很喜欢这个人或是出于礼貌就会想知道对方叫什么,姓什么,他要是觉得很烦,你心里会怎样呢,就是要换位思考,还有就是带上自己身份的胸章,就好了,谁都知道了呀,

楼主写得有点乱, 看了半天才明白, 是你的朋友要问别人姓氏 觉得烦,
我觉得这个问题很...
一般就可以问"请问您贵姓.."就可以了呀,
如果说你的朋友连这样问一下客人的姓氏都觉得烦燥, 我觉得她不太适合这种服务性的工作, 如果一定要做服务性的工作的话, 我建议你可以尝试改变她的想法. 不然我建议她改行做技术行业.

建议老板让服务员挂胸牌

可以让客人自己把名字写下来