淘宝卖手机的骗我!!我该如何?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/06 23:42:07
我在淘宝上买了个二手的N95 卖家说机器保证大陆行。就是没发票什么的。我心想。只要大陆行。没拆。没病就可以。结果我毫不犹豫的买了下来。结果等我收到货后发现保签只有一半了(绝对拆过)。我就要求退款。把手机寄给了卖家。今天他已经收到货了。但是还不肯给我退款。我该怎么办??谁能帮一下我??
我怎么投诉??

点我的淘宝----已购买的宝贝--申请退款----已收到货物----和卖家协商退款或是退货,然后上传发货凭证和发货单号等,到时网上会显示买家已发货,等待卖家收货,(这个需要卖家点下收货按钮的,如果卖家想让他到时间自动收货,你完全可以投诉他的,毕竟他已经收到东西了,而且卖家态度在卖东西时就有些不诚实,)并且把你购买时和卖家说话的聊天记录作为证据提供给淘宝,不过你寄给卖家时应该用数码相机拍照的,这样的话证据对你很有利,还有记得在和卖家沟通时,最好不要用电话联系,或是语音,虽然很方便,不过就没有任何证据了,还有一点,发货单,就是你退给卖家的发货单,这个最好拍照然后截图上传为证据,并且在快递公司网站上查询下,快递公司网上一般会显示东西是几号寄的,几号买家收到等,这个也截图哦,你当时退回给卖家找的快递公司发货员,当时收到货物时应该让快递公司员工写个证明的,最好再有盖章,然后退回给卖家也应该找快递公司帮证明下的,另外记得申请退款的同时,再点下投诉,把事情的原委,对你有利的聊天记录等,还有不要用QQ和卖家聊天,一般QQ只是作为参考的,另外聊天记录截图需要点淘宝---卖家那个旺旺上的聊天记录,截图是截全屏的 哦,这样才能作为证据,不懂的话可以点下我的淘宝----帮助或是淘宝网上的打听,呵呵,不过我觉得我说的已经很全面了呢,

你用什么给钱的!用网上给的吗?支付宝还是汇款吖??
。。不用怕啊!一定会退回来的!
我建议你吖1不要上网买贵的东西啊!你知道吗!多数是骗人的。你不知道他的手机是不是翻新机吖!是不是水货啊!好多问题啊。建议你去手机店买好啦。。
想便宜的话就买水货吖1水货都很好的!。。只不过没有保修!一般来说没事的!。。本人都是用水货的!
哈哈!

提供证据给淘宝

向TB投诉..建议以后买手机..看清楚卖家信誉..看看别人的好评

具体的投诉程序问问淘宝客服吧,不过话费很贵的哦