我家网络连接咋不能用了?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/05 13:05:53
拨号后提示我的帐号或密码无效,但是我的宽带费还没到期呢。详细信息是某个文件找不到,要我重新安装,请问下这是怎吗回事,我该怎吗办啊?
会不会是病毒?上星期看电脑报看到一个病毒可以让人家电脑不能上网呢?

你可以试一下把现在这个宽带连接删除,然后新建一个再用。右键单击网上邻居点属性。将现在这个宽带连接删除,然后点左上角的创建一个新的连接,选择连接到Internet下一步--选择手动设置我的连接下一步--选择要求用户名和密码的宽带连接来连接下一步--打上宽带连接的名字,也就是在屏幕上显示的名字,打一个宽带连接就可以了。然后下一步--打上你的ADSL用户名和密码下一步--勾选在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式,单击完成。
然后你再试试可不可以上网。如果还是不可以就打电话到你的网络运营商问问。

这个问题和病毒没什么关系的。通常都是网络运营商的机房那边出问题。但是也不能排除是你系统的原因,所以我说让你新建一个网络连接试试。如果不行就肯定是你那边的电信或网通出问题了。打个电话就解决了。