财付通实名认证时，有个向我的工行网银打款，我该怎么收款，怎么操作？

你指的是财务通实名认证吗？拍拍会在三个工作日内向你的账户打0.03元以内的金额，打款后进入你的财付通会有提示打了多少钱，你进入你的工行账户（也可到银行柜台查询），查一下哪笔0.03元以内的金额，输入无误后就可以通过实名认证了。
另外关于工行个人网银的操作很简单的。进入http://www.icbc.com.cn/icbc/选择个人网上银行登陆，输入卡号、密码、验证码就可以了。
要想正常使用工行网上银行，要申请口令卡或U盾哦。
具体可到银行柜台办理。

不用收款，你只要查到那笔钱，知道具体的金额数，然后进入拍拍，输入正确的金额数就可以了，