为什么我的5700照相或视频的时候不可以打开多媒体资料啊？？？

您说的有些模糊，不知道您所说不可以打开多媒体是什么情况，是有时候能打开有时候打不开；还是多媒体中的资料莫名其妙的消失。
您的多媒体存在哪里（手机内存还是MicroSD存储卡），如果是存在存储卡的话，您先看看是不是存储卡本事的问题，也就是说是不是存储卡有时候不能被手机读取，这种情况有很多原因，可能是存储卡质量问题，也可能存储卡和手机不兼容，也可能是您使用的问题；
另一种情况由于您的误操作导致存储卡中的资料消失，我曾遇到这种情况，因为我同事的3230有一次莫名其妙的存储卡资料全部丢失，据他本人说当时他好象用FileMan删除了一个文件 。如果您手机里的东西对您很重要的话，您可以通过EasyRecovery 这个软件把数据恢复，前提是您没有对手机内存或者MicroSD存储卡进行读写的操作，如果您已经进行操作的话，能恢复多少就是多少了（EasyRecovery在网上都有下载的）