在销售期间,顾客对你的态度很是冷漠,该如何画解这些尴尬

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/28 18:25:13

先摸清楚是如何冷漠。是客户对你说的话不感兴趣,还是对你说的内容不清楚,还是根本没空理你。
1、不感兴趣的话转变话题。
2、内容不清楚的话交谈过程中转接话题重新切入主题。
3、根本没空理你的话在约时间,把问题整理清楚。

那说明你的话没有击中顾客的需求
如何了解顾客需求

F.家庭 O.事业 R.休闲 M.金钱
N.现在 E.满意 A.不满意 D.决策者 S.解决方案