淘宝卖家问题,

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/18 03:28:56
今天有人在我店铺里买了五张100元慢充游戏点卡,是在线直充的,我的物品写的是1到12小时到帐,我用平台给买家冲值的,我问平台客服说这个很慢要几天,请问我怎样像买家解释

是的,要实话实说。

但是买家要是急的话,最好退款。

这样下次,他肯定会在你这买。

其实,实话实说就行了,这毕竟也不是你的问题,我想买家应该会理解的。

虚拟的自动付款是3天,你跟买家讲清楚,如果他不能接受的话就退款。最多他给你个差评,那也是不记分的,总比以后发生问题吵架的好!