无法正常关机，具体情况请看问题补充说明，谢谢！

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/30 10:18:34

关机时多次出现，“结束程序-iexplore.exe ”提示窗口，之后只能按窗口中的立即取消按钮才能关机。有时会是无法结束程序-hao123.或别的什么网页。这个问题严重吗？这是为什么，该怎样解决这个问题？

也不算严重，应该是系统中毒了，病毒的进程插入到了正常的进程当中，所以关机时无法正常关闭。用杀毒软件杀下毒，或者在安全模式下杀毒，手动找下病毒文件删下。也有可能是按装某些软件冲突造成的吧。实在不行就备份下重要资料，重做下系统！

不严重，重装系统就行