看你如何处理酒店问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/24 13:52:59
一位客人在酒店用餐的时候，把服务员端来的洗手水喝掉了。这时你看见了 请问你会如何处理呢

装没看到

应该让服务员主动向客人道歉。第一：客人不知道的情况下你告诉他实情，他会觉得酒店的服务态度很好。第二：客人知道后也不好意思去追究责任，因为是自己自愿喝的。客人也同样以大度的方式接受。

要看客人，是什么样的人，然后再见机行事