UC知道投诉联通公司
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/29 11:01:31
我使用联通卡有二年的时间了，在今年十二月份交费的时候突然多了一个代收费，我去营业厅查询发现在今年四月份的时候已经有这个费用，我打电话在客服，客服工号为1058的工作人员态度强硬，而且一直未给我满意的答复，其实谁也不差几十块钱，可是对于工作人员的态度，我强烈的反感，所以我要求他们双倍返还，可是一周了还是没有结果，我实在不知道关于联通的这些问题到哪里才能给予解决，是不是要失去客户他们才会反醒自己
一般情况下，问题解决的时限应该在七个工作日内，进行答复。不知道现在有没有相关人员和你进行联系。。。。。
如果确实是客服人员的态度有问题，你可以针对工作人员的态度进行反映，一般她们的设备都应该有录音的，确实是她们的态度问题，应该可以查证的。。。
另外对于她们的乱收费问题，如果确实属实的话，应该会给你退费的。如果不行的话你可以直接到信息产业部的网站上面反映问题。。。。。。。。
投诉是目前最好的办法，多投诉几次才会引起他们的重视。
接着投诉她 而且态度不要那么好 第二次投诉态度在不好点 就是恶行投诉 应该在3个工作日内解决的 就是去投诉她实在没人管去 信息产业部010-12315投诉