为什么说服务产品也有分销渠道,也就是服务产品实行分销的实质?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/16 02:54:00
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你好楼主,解答如下:
举个例子,比如做杀毒软件,本质上来说其产品实质上就是一种服务:帮助你的电脑处理病毒和防止你的电脑中毒。按服务业通常的理解来说,客户要享受到这种服务,那么就需要即时联系这方面的工程师,而工程师们,则需要守着客户的预约.显然这样的方式使得这种服务本身的推广变得非常困难。
一个三头六臂的出色工程师可能一天也不能帮助多少名客户处理问题,其间的人力和财力损耗是非常惊人的。
因而我们需要一种将无形的服务转化为有形的服务产品的解决方案,例如生产安装了杀毒软件的碟片,这样工程师们就可以集中精力将服务水平提高,而把推广这种服务任务交给分销商去解决,进而大大提高服务的发展速度和空间。这也就是楼主指的服务产品实行分销实质的意思吧。
不言而喻,当今非常多的服务内容都在向产品实质分销的方向发展。比如移动的充值卡业务,比如美容院的预充值VIP业务等等。
以上解答希望对楼主有所帮助!