肯德基员工新出的那个yes服务的内容谁有？急用！线上等！

没有分啊！
知道一点就告诉你吧，你等的也怪着急的！

微笑，目光注视，打招呼！
要在1顾客进来离开餐厅时，2点餐时，3需要帮助时……
总之就是随时随地……

你指的是YES的含义么?

1.YES的态度
2.目光注视
3.微笑并打招呼(注意是两项,微笑,打招呼,不能少)

就是一些服务更标准化了~~比如顾客离你多近你应该怎样做`~然后顾客需要帮助应该怎样`~~不算泄密吧~~~总之在为客疯狂的基础上一些东西标准化了~~

= = 这个不是应该学习的时候发资料了么 而且管理组还会抽查的