1.如果客人带这狗进入禁止带宠物的餐厅,你是经理该怎么处理?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/22 10:19:28
1.如果客人带这狗进入禁止带宠物的餐厅,你是经理该怎么处理?
2.如果客人要带走你粘着表签的杂志,你是经理该怎么处理?
3.如果员工上班是突然肚子疼,且没多余的人力你是经理该怎么处理?
4.客人在餐厅点了餐,过几小时后回来称少拿了两样东西你是经理该怎么处理?
5.饮料上了几分钟后,客人却说不是他要的那种你是经理该怎么处理?
6.由于对菜名的误解,客人投诉所点的菜不是他要的,但其实不然.你是经理该怎么处理?
7.客人拿着快吃完的食物称味道不好要求退钱,你是经理该怎么处理?
8.员工关系不好,上班时间吵架,你是经理该怎么处理?
9.客人打翻刚买的饮品,很尴尬.你是经理该怎么处理?
10.训练员交了从来没做过的工作程序,你试过几遍后,想出更好的新办法,你会采取什么行动.

1、我会先劝说,如果客人不肯,不放心,我会自己照看小狗,等到客人离开,再归还小狗。
2、我会问客人为什么要带走,如果条件不合理,我就不允许。
3、我会先让员工休息会,然后继续工作,如有必要,亲自出马服务客人。
4、我会问少了什么,然后请客人再等待下,然后把少了的东西再给客人。
5、我会换上客人想要的,退回饮料就当口渴时的解渴品(如果客人没喝)。
6、我会为避免这种情况,在点菜时让员工偷偷录音,以便最终有证据!
7、我会先问客人觉得怎么不好,如果客人瞠目结舌,我就不予退钱!
8、我会当和事佬,如果没人听我的,那我就……嘿嘿,扣money!
9、我会对客人说:“没关系的,如果觉得有必要,我可以送你一份(从自己的工资里扣除)
10、我会按自己的意思,和训练员共同继续完成!

1.把狗杀了他就太平了(其实偶素很爱狗狗滴,为了回答米办法)
2.送他100本顺便问他够了么?
3.让他给我憋着
4.告诉他说:我已经吃了你想怎么着?谁让你过几小时才回来要
5.上错的饮料自己喝了或者告诉他你就喝错的吧,味道其实一样
6.谁让你笨自己误解啊
7.告诉他说:难吃你都快吃完了,好吃那不是得把盘子也吃了?
8.打一架吧,谁输了谁滚蛋
9.尴尬的是他自己,笨手笨脚自己打翻呢,怪不到别人,顺便让他付清洁工阿姨的清洁费,是他加重了人家的负担
10.我的办法好当然用我滴

回答完毕,盗版答案死全家。

1.直接赶走.
2.罚款
3.继续工作
4.叫保安过来揍他
5.同上
6.同上
7.同上
7.金钱奖励
8.考考第二条
9.重罚
10.想怎么干就怎么干呗.

以上意见,仅供参考