北京火车票预订

我想在1月13号或者14号左右到浙江,买直达车吧，请问有什么信誉比较好的票务中心吗？要可以提前订票的，并且能基本保证拿到票。PS：地址最好在海淀区中关村大街附近~
另外我听说在北京如果没有熟人的话这个时候非常难买到票，是真的吗？也太可怕了吧。
还有一个代售点一般能拿到多少票啊?

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