关于销售工作的几个问题，面试时会问到，希望各位大侠帮忙

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很多的
怎样提高心理素质
（1）树立正确的人生观，始终保持开阔的心胸，提高对心理冲突和挫折的忍受能力，热爱生活，热爱学习。
（2）充分认识自己，正确估价自己，有自知之明，不自卑不自负。
（3）积极交友，宽容待人，善于与他人交流思想、感情，相互帮助，相互学习。
（4）积极培养自己的各种兴趣爱好，如琴棋书画，参加有益的娱乐活动，积极参加各种体育活动。
（5）多读优秀的文学、艺术作品，如《钢铁是怎样炼成的》、《红岩》等，陶冶情操，树立远大的理想。
（6）学会思考，爱动脑筋，学会全面分析复杂问题，要有遭受挫折的思想准备。
（7）要积极参加劳动，在劳动吸取教训，接受艰苦的磨炼。
（8）学生首先从尊敬长辈、尊敬杨师做起，懂得尊重他人的劳动成果，爱护财物，养成勤俭节约的品质。

销售中带来的压力主要来自于能否从失败中再次站立起来
心态要积极
共性是价值的体现，差异是价值的不同体现
遇到挫折和被拒绝的话是正常的，应该正确的看待销售这个行业。

这些问题如果你还要寻求别人的答案，建议你别做销售了

首先，要注意电话礼仪，例如最好不要用“喂”而是用“您好”等尊称，礼貌是很重要的，它能让客户感受到你甚至是公司的一种人文气息，印象会相当好，为后面的工作提供了铺垫。
其次，要熟悉业务，在与客户的交谈中不能有吞吐现在，不要出现“呃…呃…”等字眼，要出口流利，让顾客感觉到放心。
再次，要学会应变，再怎么熟悉业务都好，都要“上阵”，而“阵场”上变化的多端的，所以要学会随机应变，当然了，只有熟悉了业务才可能在战场上表现得出色。
其实，要让客户对产品产生兴趣，就必先要让顾客对你产生兴趣，因为你是顾客与产品的“枢纽”，顾客直接面对的是你而不是产品；也只有你吸引了顾客，顾客才能被产品所吸引。