销售当中,打电话客户说需要时!有什么方法应对?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/15 07:47:18
销售当中,打电话客户说需要时!有什么方法应对?
不好意思错了,是客户说“不需要时”!!!!
不好意思错了,是客户说“不需要时”!!!!
不好意思错了,是客户说“不需要时”!!!!
不好意思错了,是客户说“不需要时”!!!!

尽管客户说不需要,但打了电话,最好不要让客户产生反感的情绪,可以这样说:
“好的,没有关系,下次我们有更适合您的(优惠/产品/##)再与您联系,就不打扰您了,祝您生活愉快,再见。”
要尽量显得亲切,同时又给再次拜访留有余地

需要了就成单了,那还需要什么应对啊 ! 看你公司通过什么方式让客户打款了,要是银行的就说查款到帐后就发货,核对发货地址,收件人后就发货,请注意查收! 要是本市的就是几天之内把货送到就OK了。

既然他不需要你再强调让他买也没有多大意义,不如分析他的需求(了解他的需求,通过查询资料,口头委婉询问等),发现他的需求,找到自己产品能满足他需求的地方,再强调一下基本就成了

开局没打好,不要把时间浪费在没有需求的客户身上,立刻换下一个,电话营销要的是面,要筛选客户啊。呵呵 对于有需求的客户再进行下一步跟进。

不需要时,要具体分析一下客户不需要的原因是什么?
列举如下:

1\客户可能不相信你.
2\客户不相信你的产品.

如果是以上两点原因,那么可以侧面询问或直接询问.
1\客户不相信你时也会说不需要?
如果是这样可以通过持续跟踪,加强感情的沟通,促进成交!
2\客户不相信你的产品不像所说的那样?
约客户面谈或拿出以前你产品的案例.

客户说不需的时候大多数不是真正不需要,只是不相信你,不相信你的同时也就不相信你的产品,卖产品其实就是卖的销售员自己的人品.因此,这一关做任何销售都会遇到.

客户说不需要也有真正不需要的,比如你要卖一包卫生巾给男士,肯定他会说不需要,哈哈,举个例子.

所以在遇到这个问题时要多分析一下具体的情况,抓住客户真正的疑惑点,解决客户的疑惑便可以促进成交.

广撒网的方法主要应用于一个行业的初期,但只要是在做这份工作,一定会遇上极大数量的"不需要",对于"不需要" 原因有很多种,但应对方法也是大同小异.

使用最多的是:好的,打扰您了.

然后是: 是否可以花XX(时