新买的书出现质量问题。究竟该谁负责？消费者权益如何保障

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/18 22:53:42
前天买了一本书。书上根本就找不到课后习题答案在哪！什么交待也没有。我打电话给出版社质量处。他回答：请找客户服务。我找客户服务：他说。很多书都没有课后习题答案。一句话搞定。
那我问：你给我一个问法。我从你们出版社买的书。有一半的精华（课后习题）都没有答案！
实话直说：那本书就是出自清华大学出版社。

消费者呢：我怎么办。我买的书。根本就没法用。上过学的人都知道。一本书中。课后习题所例的精华远比那1，2个例题强多了。
问出版社。他们说解决不了。那我问谁。这本书也就36元。我打个长途电话申诉，也许电话费都比买书的钱多。我从车到北京，也许路费至少也是360了。
作为消费者的我，我能怎么办？
这个很明显的是消费者吃亏！我买的书部分资料根本无法使用！

你好，就你所说情况来看，如果本书所有的习题都是没有答案的，那么你在购买过程中因为疏忽而没有注意到，而购买该本书，那么作为销售方和出版方是没有责任的。
但是，如果书中部分习题有答案，部分却没有答案，出版方和销售方没有在明显位置表明情况，或者故意隐瞒情况，那么经营者是没有向消费者履行真实信息的告知义务。你可以要求经营者予以退货。

希望以上信息对你有所帮助

如果书上没有明确说明含答案的话，你就认倒霉吧。