销售主管应该到什么地方，怎么做可以做的很好

我们经常会看到各厂家的业务人员满天飞，随便和几个聊聊，发现他们自己都不知道该干什么，觉得盲目，搞掂客户就可以了是他们大多数的观点。随着市场竞争的日渐加剧，特别是在消费品市场，分管区域市场的业务人员不但要使渠道畅通、通路增值，而且要懂得推广、财务、售后服务。把分管的区域当作一个公司去运作，是再恰当不过的选择。这就必须要完成从业务员到营销主管的转变。

　　一、营销主管是区域市场渠道策略制定者和管理者
　　在竞争白热化的消费品市场，“得渠道者得天下”，因此区域市场的渠道策略制定是否恰当、别具一格决定了该产品能否真正进入消费者，决定了能否形成忠诚的经销商群体和消费者群体。在这个方面，营销主管要思考几个问题。①分销商需求与顾客需求孰重孰轻？区域市场如果没有经销商的支持，市场状况是可想而知的，但顾客满意才能最终达成交易，二者如何协调？②如何整合渠道资源？良好的渠道应该满足顾客需求和经济性两个方面的要求，这样才能到达渠道运作的高效。③如何把总部各产品营销政策有重点、连续不断地传递给经销商，最大限度利用客户资源“为我所有”？所以营销主管应该重点注意各产品淡旺季差别、品种结构、对新产品的引导等。

　　二、营销主管是区域市场客户关系管理者
　　客户关系管理的重要性对大多数营销主管来说还没有引起足够的重视，其原因在于不知道如何运用客户资料为管理和营销服务。一份真正意义上的客户档案应该包括客户基本资料、第二梯队客户基本资料、客户信用、客户进销存、客户价格管理、区域竞争对手资料、客户经营策略等。营销主管应该将客户档案从总经销扩大到所有零售商，建立全面的经销商和零售商档案，从上游到下游逐步完善，是企业管理幅度逐步向终端用户延伸，最终使终端可控。

　　三、营销主管不单是市场开拓者，更应是市场价格管理者
　　对已开发的市场，如果没有战略布局，没有长期的价格策略，很可能前功尽弃，为市场的纵深发展带来难度。不少经销商抱怨多，一方面是因为厂家产品系列多，价格管理难度大，另一方面在于区域市场没有根据当地市场格局从全局长远发展考虑，没有一整套产品价格及返利策略，没有找到厂家和经销商利益的平衡点。

　　四、营销主管应从单一业务员角色转变为懂推广、售后、财务甚至行政的“全才”