保修期的概念

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/18 00:12:51
我所购买的设备 合同保修期为一年,合同只写了保修期为一年,并没有写任何细节。 一年内我有哪些权益呢?设备出现故障我有权要求更换吗??如果更换 物流费用应该由哪方承担呢?如果上门维修,维修人员的差旅费应该由哪一方承担呢?
合同只写了 一年保修 终生维修 保修和维修有什么区别呢??

保修是指在你正常使用造成损坏免费维修,维修是收费进行服务的一项。保修期间的一切费用应有保修方负担。

要想搞清你的问题,就要首先了解什么是“三包”。
简单的说“三包”就是包修、包换、包退。
国家为了保护消费者的利益,针对不同商品制定了不同的“三包”规定。当购买的商品出现问题时只要在“三包”时间内,商家都应该按照修理、换货(一般在修理两次后仍不能正常使用时)、退货(通常是更换后仍不能达到质量要求时)这样的顺序来为顾客提供服务。
既然叫“三包”,那么商家就应该承担应质量问题而产生的所有费用。
下面就你的具体问题回答如下:
1、合同规定了一年的保修期,那么在一年之内设备有了问题(设备必须是在正常使用下)卖家就应该给你无偿修理,所有费用(如工费、零部件费、邮寄费等等)都由卖家承担,无论是卖家上门维修还是把设备邮寄过去。
2、当设备数次维修后仍然不能使用,你就可以喝卖家商量换货了。
3、保修期内修理费、配件费都由卖家承担,超过保修期的维修所有费用就要由你来买单了。保修和维修的区别就在于此。
友情提示:我不知道你购买的设备室什么?你们合同约定的一年保修期是否符合国家规定。不同商品国家规定的保修期是不同的。有时会出现国家规定的保修期比合同约定的保修期长。这对你是有利的。

一年内,坏了任何地方都不用给钱的就给你修好.但过了一年以后也可以修,但要收钱.