中国移动河南分公司的服务和乱收费问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/25 19:12:09
本人是自打买了手机就一直是中国移动公司的忠实支持者，包括家人和朋友。。。
可是从07年八月底开始。我的生活就开始被移动公司打搅了。。。。
07年的时候只是强制性的乱开通业务。。什么天气预报啊，什么彩铃了等等。。我想大家都是深有体会的吧。。。那时候投诉的处理结果是返还被强行扣除的花费。。本人也就一普通老百姓。。能怎么着。。。就忍者呗。。
在广西学习生活奋斗了3年零7个月后因为身体原因回到了河南省做检查并同时带着自己的理想回来寻觅，以至能够花最短的时间实现自己的理想，并发展稳定自己的事业。。
俺就一穷苦老百姓家的大学生，一个人在山好，水好，天蓝的广西自治区学习，喜欢那里蓝天白云碧水青山的环境，

谁能告诉我为什么中国移动老是被投诉。。。还乱收费。。。。
现在是我交了花费 还是停机状态。。。。
我广西的号码在中国移动河南公司移动 新乡分公司的营业厅交了花费20元停机。。。让发我广西的朋友同事帮我交了花费还是停机状态。。。查了余额还是一块多钱。。。。。我实在是受为什么？？为什么？？为什么？？不了移动的这种霸权主义欺负我们老百姓？？？？？？为什么？？

没有办法。

就是这样的，

他们的系统中，有时你的余额还挺大的，就显示欠费停机了。

还是用小灵通吧，余额可以打到零。

谁让他是老大！！

你询问10086他们怎么说?

不用是最好的办法。去他NND。

我国目前的移动通信运营商少,管理不善,缺乏竞争无形中促使他们有一些霸权主义行为,遇到问题打客服电话或是去营业厅吧!本人有时也会遇到这样或那样的问题,不过一般情况都会得到解决方法.要是得不到解决,只有像上面说的,打12315啦!除非我们不用电话,可是这又是不可能的,少点抱怨生活会好一点!祝愿你的问题得到比较满意的解决.

这及其实不是垄断的问题，是他们的营销方法。
员工自上而下压着某项增值业务的任务，先给你开免费的一个月，客户不主动要求取消就等于默认使用。这种伎俩很普遍。
你投诉当地客服 肯定就能解决了。
投诉的时候态度要坚决，弄清楚他侵犯了你的使用权和支配权。还有消费者的自主权