工程质量回访,一般在什么时候开始进行回访

工程质量回访，是指工程建设、施工单位或受委托的质量保修单位在工程竣工验收交付后，走访工程所有者或管理者了解工程质量情况的活动。

目前对工程质量回访只有安徽省进行的明确的要求，其他地方并没有出台法规进行强制规定。

参考《安徽省住宅工程质量回访保修和投诉受理办法》，住宅工程竣工验收后2年内，保修单位每年至少应对工程进行一次质量回访；当同一单位住宅工程累计有10%以上用户（且不少于5户）投诉工程质量问题时，保修单位应对该工程所有用户全面回访，建立所有用户的工程质量状况档案，认真分析和处理该住宅工程的质量问题。

工程质量回访并不是合同强制规定的内容，但有些单位有ISO的要求，就自行组织工程质量回访。如果进行工程质量回访，一般是在竣工后，与建设单位联系，建设单位会指定某个部门的某个人（由建设单位安排或者是工厂的基建科，或者是住宅楼的物业）与您联系，实施工程质量回访。时间一般是在竣工后半年，然后再半年，再再然后是一年一次，直到合同规定的保修期结束。但是如果您跑得勤些，建设单位是欢迎的，因为在工程质量回访中反映的问题，施工单位是要及时处理的。因此，大多数施工单位不主动进行工程质量回访。

楼上正解，不过现在一般来说不要回访了，因为住户有问题的话会找到物业，物业就来找施工单位了。现在没有哪个住宅没有问题的，不仅是施工质量的问题，住户的要求也高了