我家的电脑上网没有问题，但是我安装卡巴斯基杀毒软件时，提示我netcfg.hlp文件没

这个和杀毒软件没有关系
这是你的系统文件受损
找个专业的给你补上
要不就重做一次系统

不是你说的这个，你装的卡巴斯基是从官方网站下的么，如果是的话，应该还有个360.你要360和卡巴都装上才可以，装上之后，把防火墙什么的都调的低一点就行了。

这个是360下载http://sd.360.cn/
安上之后上面就有提示你再下在正版官方的卡巴斯基。

如果你目前的卡巴斯基不是从官网搞到的，就建议你把它删了重装个

是真有是假有，查一下就知道了，这个文件在C:\WINDOWS\Help下，你搜一下就知道有没有的，一般没有它是上不了网的，有时卡巴也会误报的，没事，如果真的没有，到一台有的机子上拷贝一个过来放在这个目录下就行了。

哎呀，装360一套加卡巴，没有KEY找我，免费提供。

那你去网上下载这个文件就可以了