有谁知道当当网如何退换货

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/31 18:30:26
我在当当上买了一本附光盘的书,很多人都说经常出现光盘少了或者放不出来,我想知道,如果真的是那样,我怎样换货或者退货呢?当当的流程看得我一头雾水。我的是到付的,如果有问题我是直接拒收呢?还是先付款收了再办理退换货呢?

收到商品了要付款。因为是中介公司给送的。东西齐了就要签收的。如果光盘少你可以拒收。
如果发现光盘放不出来。你可以退货。直接给当当网的网站里“帮助”-“投诉”里,发一个投诉信息,他们会回你邮件。你可以申请办理退货。
但是我给你提个醒。在当当网上购买了东西了,你想退,比较难。我买了一个卡西欧的表,发现有质量问题,一直在申请办理退货。可是,当当网一直在拖着不办理。已经过去一个多月了。
当当网的售后服务不怎么好,你还是小心点吧。

不要付款啦~ 你要和卖家联系喔~你把这个情况和他说啦,然后再决定怎么办,但是千万不要付款喔~ 否则会钱财两空的~ 嘻嘻,加油喔

直接和他们客服联系,打电话过去,马上会给你处理的,我就是这样的,我买的是包包

拒收,就好了!那么快递公司就会把货退回到原处!

先付款收了再办理退换货