公司策划工作的流程？

流程：
　　一、项目介入阶段
　　1．初步接触
　　（1）咨询顾问亲自拜访客户或接待来访客户。
　　（2）了解客户需求，解答客户问题。
　　（3）介绍双方公司相关业务情况，准备相关资料。
　　（4）商定进一步洽谈的内容、时间及地点
　　2．进一步洽谈确定课题
　　（1）客户企业介绍情况，提出咨询要求与希望。
　　（2）研究企业提供的资料、分析企业状况、初步拟定项目框架。
　　（3）实地考察客户企业及环境。
　　（4）双方确定项目框架和目标。
　　（5）根据企业期望做准备性调查。
　　3．提交项目建议书及合同签订。
　　（1）根据客户需求提出项目建议书。
　　（2）双方就建议书内容（包括项目目标、框架、主要内容、执行方案、时间计划和初步预算等）进一步商讨。
　　（3）拟定并签订合同，作好项目开展准备工作。
　　二、项目启动阶段
　　1．确定项目领导小组
　　（1）根据项目要求确定由双方主要领导组成的项目领导小组，直接监督管理项目的开展。
　　（2）确定双方项目主要负责人。
　　（3）确定需要外聘的专家、高级顾问和内部顾问人选。
　　2．确定项目计划
　　（1）由项目领导小组和项目负责人确定项目开展计划与项目详细目标，结构细化，时间进度，人员要求和其他后期准备。
　　（2）根据经验提出初步计划建议。
　　（3）准备项目开展所需的资料、表格等。
　　3．确定联合工作组
　　（1）根据项目计划要求，成立由双方相关人员组成的联合项目工作组，明确具体分工和职责。
　　（2）拟定工作计划和时间进度。
　　（3）拟定调查分析计划。
　　（4）针对项目需要对联合工作组成员进行培训。
　　三、调查分析阶段
　　1．调查分析和座谈会
　　（1）企业各部门介绍其职能情况，工作中存在的问题和改进的要求。
　　（2）根据需要并征得客户同意进行问卷调查和重点访谈。
　　（3）主持和开展座谈会、讨论会、听取各方面人员的意见和要求。
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