请做过的回答：谁做过电视购物网管，呼叫中心知道多少

呼叫中心包含很多技术，需要知道你负责的内容才能确定你需要了解的技术。
至于呼叫中心技术，我大概列一下，想多少说多少：
呼叫中心语音交换侧的技术：PBX技术、CTI技术、IVR技术、录音技术等。
呼叫中心应用侧的技术：业务应用、数据库、等
呼叫中心数据网络技术：TCP/IP、网络安全等
呼叫中心运营技术：排班技术、运营管理等。

这些仅仅是我熟悉的技术，基于这些技术，不同的厂家也有自己的产品技术。

我想你应该明白：你提的问题有些泛泛，几乎无法回答。

你总要告诉我你想达到这样的平台？到底缺少什么？

你说的问题太笼统了 不好回答我有一个网址是关于呼叫中心方面的问题
www.cncti.org 还有呼叫中心系统www.bangian.com