只能上QQ，不能开网页和游戏。怎么办？

电脑就只能上QQ,打不开网页,不能上游戏.别的聊天工具也不能用.重装了系统盘C盘..有什么办法可以解决的?请有把握的再回答..不要猜测..也不要复制别人以前的答案..谢谢哦..!
我帮朋友问的啊..不然我能开我还问哦? 急.. 大家想想办法..家里两台电脑都这样

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