安信交易连接交易服务器失败

我登陆时显示以下：
连接交易服务器失败。
可能的原因是：
1.交易软件被防火墙屏蔽。请查防火墙设置。
2.所用网络不能连接交易服务器的地址或端口。请向网管了解。
3.所用网络使用了代理服务器。请向网管了解
我电脑安装了360安全卫士和卡巴（过期了没用）
麻烦高手帮帮我，教我具体步骤。

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