老师给我们出了一道有关护士礼仪的题，请有工作经验的护士帮帮我！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/26 03:27:43
情景：一位护士正在护士站整理病历资料，电话铃响了，接到住院处的通知：有一位患急性肠胃炎的女病人需住院治疗，请做好接待准备。随后办公室门口来了两位女性，其中一人挽着另一人的右臂，右手持住院证，被扶着的人面色苍白，口唇干燥，精神欠佳，来者正要开口询问“护士.......
要求：接电话的礼仪；护士在接待病人时的礼仪；护士对病人应做些什么？

喂 你好！这里是XX科 挂电话时要恩 好的 谢谢
病号来了 要主动迎上去掺着病号 到病房让病号躺在准备好的床上休息 然后通知医生并做四测(体温 脉搏 呼吸 血压）询问病人不良症状 向其家属交代医院环境 做好健康教育 根据医生医嘱对其进行治疗
大概就这些了 注意对病号的称呼 病好不舒服时不要急着 询问 而是先安排其休息