acer质保问题，请经历过的给的准确的回答

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/07 23:44:53
我的电脑是笔记本acer 4710G的，今年二月份左右买的，到8月多份出现了白屏现象，可是我在外地工作，质保书发票都在家里，打算回家后找客服看看是怎么回事，因为影响使用所以我自己拆开，以为是显卡或者内存接触不良导致的，我就用橡皮擦了擦显卡和内存的金手指然后自己买了点导热硅脂重新装了上去，可是白屏现象仍然没有解决，请问一下我的还能不能享受质保，其余的没动，再就是他里面贴了许多易碎标签，我也没有动，也没有撕毁。

可以享受质保，只要里面的标签没有损毁就行。品牌的质保无所谓你是否拆机还是啥的，只要没有人为的硬伤，浸水后导致短路的损毁之类的事件，保修期内都可以获得保修。当然你自己别主动说这些事情，有追问了你就说因为在在外地所以打开自己看了下，发现是硬件问题无法处理所以没再动就行了。

正常的话大件所指的就是显示器，cpu，硬盘，显卡质保都在两年的。
但是你的情况 那就看标签没被破坏，硅脂没被发现的话记没什么问题的